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DEVOLUCIONES (Derecho de desistimiento)

En caso de desistimiento te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, tan pronto recibamos la devolución de los productos. El coste de devolución corre por cargo del cliente. Los gastos del nuevo envío corren a cargo de Layer Boots.

Dispone del plazo de 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto.

Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online, deberás mandarlo a:

LAYER BOOTS 
CALLE RAMON Y CAJAL 98
08012 BARCELONA
(+34) 930011853

Este derecho de desistimiento estará sujeto al respeto de las siguientes condiciones:

     > El producto debe ser devuelto en su embalaje original; sin dañarlo, pintarlo, etc... No se permite mandar el embalaje original sin ser envuelto. 

     > Los artículos devueltos serán revisados por el personal de LayerBoots, para poder valorar el buen estado de los mismos.En caso de que dicha valoración determine que los artículos no están en SU estado ORIGINAL, no se aceptará la devolución.

      > Plazo de devolución de 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto.

      > Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo tu responsabilidad. Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío.

Los gastos ADUANEROS serán a cargo del CLIENTE.

CAMBIOS

El proceso a seguir para solicitar el cambio de un producto ya comprado por otro diferente es el siguiente:

      > Solicitar el cambio por mail a info@layerboots.com o por teléfono al 93-001-15-83 en un plazo no superior a 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto. Solicitar el cambio de talla o modelo y esperar a que te contestemos si disponemos de stock.

      > Los artículos deben ser enviados en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, y en el embalaje original, sin dañarlo, pintarlo, etc... Los artículos serán revisados por el personal de LayerBoots, para poder valorar el buen estado de los mismos. En caso de que dicha valoración determine que los artículos no están en un estado adecuado, no se aceptará el cambio.

       > LayerBoots solo asume los portes de envío en envíos erróneos.

       > Los portes son asumidos por el cliente. En caso de promociones especiales, donde los gastos de envío se ofrezcan gratuitos, el cliente también deberá asumir los gastos de transporte de la devolución o cambio. 

       > Deberás adjuntar la factura original en su interior explicando que talla o modelo necesitas.

       > En caso de existir diferencia de precio entre el artículo original y el que se solicita para el cambio, se gestionará mediante transferencia bancaria.

       > Para proceder al cambio deberás mandarlo a:

LAYER BOOTS 
CALLE RAMON Y CAJAL 98
08012 BARCELONA
(+34) 930011853