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TERMES ET CONDITIONS CONTRACTUELS

Informations préalables au processus contractuel

Ce site Web WWW.LAYERBOOTS.COM est la propriété de LAYER BOOTS SL avec CIF B66124181 et une adresse fiscale à C / Ramon y Cajal 98, 08012, BARCELONE.

Les conditions générales de vente régissent la relation de vente à distance entre LAYER BOOTS SL et l'utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, notamment la loi 7/1998 du 13 avril relative aux conditions générales de vente, la Loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles, Loi 7/1996 du 15 janvier sur la gestion du commerce de détail et loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.

LAYER BOOTS SL se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle juge appropriées, sans préavis, dans les Conditions Générales. Ces modifications peuvent être effectuées, via leurs sites Web, par tout formulaire légalement admissible et seront contraignantes pendant leur publication sur le Web et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par les suivantes. Cependant, LAYER BOOTS SL se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, des conditions contractuelles particulières de préférence aux présentes conditions générales lorsqu'elle le juge approprié, en les annonçant en temps opportun.

L'objet de la page Web est CHAUSSURES ET ACCESSOIRES.

La durée du contrat sera liée à la livraison du produit sans préjudice du droit de rétractation.

En tant qu'utilisateur ou client, vous déclarez expressément connaître, comprendre et accepter les conditions d'utilisation et les présentes conditions générales de vente. De la même manière, vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique et agir nécessaire pour accéder et passer des contrats via les sites Web de LAYER BOOTS SL.

Pour acheter nos produits, vous pouvez vous rendre dans la section correspondante de notre boutique en ligne.

Il est essentiel que vous vous inscriviez en tant qu'utilisateur Web pour effectuer l'achat en ligne. Vous pouvez accéder à la section correspondante pour l'inscription sur le site Web lui-même. Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles, LAYER BOOTS SL informe les utilisateurs que les données personnelles collectées lors de l'enregistrement et du processus d'achat ultérieur seront enregistrées dans un fichier sous leur responsabilité, afin de traiter ces actions par l'utilisateur et de gérer les actions qui en découlent. De même, LAYER BOOTS SL informe de la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, annulation et opposition en écrivant à l'adresse C / RAMON Y CAJAL 98 B 08012, BARCELONE ou par email info@layerboots.com.

Tant que vous ne nous en aviserez pas autrement, nous comprendrons que vos données n'ont pas été modifiées, que vous acceptez de nous notifier toute variation et que nous avons le consentement de les utiliser afin de conserver la relation entre les parties.

Pendant le processus d'achat, vous devez vous identifier avec le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis. Ces données ne seront pas publiques. Vous êtes responsable du traitement confidentiel et responsable de l'identité et du mot de passe obtenus lors de l'inscription en tant que client, sans pouvoir les transférer à un autre. Vous pouvez modifier les informations enregistrées à tout moment, dans votre espace client. Dans cette même rubrique vous aurez accès à un historique de vos commandes, il ne s'agit que d'une rubrique requête mais sa gestion est autorisée, l'utilisateur pouvant supprimer les enregistrements qu'il juge inutiles à consulter.

Après le processus d'achat, le client recevra une confirmation de celui-ci par e-mail. Il est essentiel que pendant le processus d'achat, l'utilisateur indique un e-mail valide. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures suivant la fin de la commande, contactez LAYER BOOTS SL au numéro de téléphone du service client 930011853 ou par email info@layerboots.com.

Tous les contenus du site sont en espagnol, français et anglais.

Le client, à réception du produit à l'adresse de livraison indiquée, recevra une facture ou une copie de la commande.

Offre et validité

Dans le cas d'un produit proposé, il sera toujours indiqué avec ses caractéristiques essentielles, le prix de l'offre et sa validité.

Conformément à la réglementation en vigueur, LAYER BOOTS SL propose des informations sur tous les articles en vente, leurs caractéristiques et leurs prix. Cependant, LAYER BOOTS SL se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les produits proposés sur son site Web, simplement en changeant son contenu. De cette manière, les produits proposés à tout moment via le site Internet seront régis par les Conditions Générales de Marché en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le pouvoir de cesser d'offrir, sans préavis et à tout moment, l'accès aux produits susmentionnés.

Caractéristiques essentielles des produits

Les produits proposés dans notre boutique en ligne intègrent une photographie et ses caractéristiques essentielles, ce sont les informations obtenues auprès du fabricant lui-même. La couleur du produit, observable sur la photo n'est pas contraignante. Dans les caractéristiques, il est identifié.

Les données incluses dans le site Web dans chaque description des produits et services, dans ses photographies, représentations graphiques ou iconographiques ou vidéos ainsi que les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature, ont une fonction purement informative. Par conséquent, Layer Boots SL décline toute responsabilité pour l'apparition d'erreurs dans lesdites informations, bien qu'elle s'engage à prendre toutes les mesures à sa portée pour corriger dans les meilleurs délais lesdites erreurs ou omissions après en avoir été informée.

Garanties

Tous les produits proposés sur le site ont la garantie commerciale de son fournisseur. LAYER BOOTS SL dispose d'un service après-vente, pendant que la garantie est en vigueur, le client peut l'exécuter en contactant l'établissement de LAYER BOOTS SL, le service après-vente, par email à info@layerboots.com ou aux points établis par le prestataire lui-même . En cas de doute, vous pouvez contacter le numéro de téléphone du service client 930011853 ou par email info@layerboots.com.

Les prix

Tous les produits indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) .Pour les îles Canaries, la TVA sera exclue lors de la commande.

Si une autre taxe était applicable, cela serait indiqué.

Frais de livraison et de transport.

LAYER BOOTS SL effectue des expéditions en Espagne, en Europe et dans le reste du monde, facturant un montant pour les frais d'expédition.

Modes de paiement et exécution des commandes

Le client peut régler le montant de sa commande en choisissant l'une des manières suivantes. Pendant le processus d'achat, vous devez indiquer votre choix:

  • - Carte de crédit VISA ou MASTERCARD

Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées à l'aide d'un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité SSL (Secure Sockets Layer) standard. Toutes les informations que vous nous transmettez voyagent cryptées via le réseau.

De même, les données de votre carte de crédit sont saisies directement sur la page de la banque, au POS (Bank Point of Sale Terminal) et ne sont saisies ou enregistrées sur aucun serveur LAYER BOOTS SL.

Lorsque vous payez avec une carte VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes vous seront toujours demandées: le numéro de carte, la date d'expiration et un code de validation qui correspond aux trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties sur la sécurité de la transaction.

Ce mode de paiement n'est valable que sur le web.

Lorsque le montant d'un achat a été facturé de manière frauduleuse ou incorrecte à l'aide du numéro d'une carte de paiement, son titulaire peut demander l'annulation immédiate des frais. Dans ce cas, les écritures de débit et de remboursement correspondantes dans les comptes fournisseur et propriétaire seront effectuées dans les meilleurs délais.

Toutefois, si l'achat avait effectivement été effectué par le titulaire de la carte et que la demande de retour n'était pas une conséquence de l'exercice du droit de rétractation ou de résolution et aurait donc indûment demandé l'annulation des frais correspondants, elle restera passible de LAYER BOOTS SL d'indemniser les dommages et les pertes causés à la suite de ladite annulation.

  • - Virement bancaire

Lors de la sélection du virement bancaire, vous recevrez, avec la confirmation de votre commande, un e-mail avec les coordonnées bancaires de LAYER BOOTS SL.

Il est très important que lors du virement vous indiquiez en objet le numéro de commande ainsi que votre nom et prénom, et effectuez le virement dans les 3 jours après la date de confirmation de la commande afin de le valider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer la preuve du virement par fax, ou par email info@layerboots.com. Mais dans tous les cas, la commande ne sera considérée effective que lorsque notre service administratif n'aura pas de confirmation bancaire du virement.

Nous vous rappelons que le paiement doit être effectué en EUROS et que tous les frais de change et bancaires éventuels sont à votre charge.

Dans le cas de virements bancaires effectués hors d'Espagne, il est très important que lors de la commande du virement, vous informiez toujours votre banque des commissions à la source, des frais bancaires et dépenses correspondant à votre entité. Sinon, LAYER BOOTS SL pourrait paralyser la livraison de votre commande en n'en recevant pas le montant total.
Les éventuels frais de change et bancaires sont à la charge du client.

  • - Pay Pal

Il permet d'envoyer des paiements sur Internet en toute sécurité et confortablement. Le réseau de PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution mondiale de paiement en temps réel. Paypal propose un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels.

Plus d'informations dans Paypal.  http://www.paypal.com .

  • - Paiement fractionné.

La sélection du paiement fractionné passe la responsabilité de Payin7 SL NIF: B-873747470 et du respect de ses conditions générales. Layer Boots agit comme intermédiaire pour faciliter le paiement fractionné avec les conditions Payin7 proposées au client avant de finaliser l'achat.

Si vous effectuez un achat avec Payin7 et que l'e-mail de confirmation de Layerboots n'arrive pas, vous devez contacter Payin7.

E-mail: info@payin7.com Téléfono
: +34 911649994

LAYER BOOTS SL s'engage à livrer la commande dans un délai maximum de 1 à 30 JOURS, à compter du lendemain de la commande si le stock est disponible.

La disponibilité des produits offerts par LAYER BOOTS SL peut varier en fonction de la demande du client. Bien que LAYER BOOTS SL mette à jour le stock périodiquement, le produit demandé par le client peut être en rupture de stock à ce moment. En cas de non-exécution due à une indisponibilité, LAYER BOOTS SL informera le client par e-mail dès qu'il aura connaissance de cette situation. La durée de cette communication ne dépassera en aucun cas la durée maximale de 30 jours. LAYER BOOTS SL peut donner la double option de: fournir au client sans augmentation de prix, un produit avec des caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou sauf pour des raisons justifiables et démontrables par LAYER BOOTS SL dans ce même délai, en payant les montants payés pour la commande annulé.

Droit de rétractation, retours et réclamations

L'acheteur disposera d'un délai minimum de quatorze (14) jours calendaires pour se rétracter, à compter du jour où le client reçoit le produit, sans aucune pénalité et sans indication des motifs.

L'exercice du droit de rétractation doit être effectué par notification par communication téléphonique au 930011853, en envoyant un e-mail à info@layerboots.com, en envoyant votre lettre à notre adresse postale C / RAMON Y CAJAL 98 B 08012, BARCELONE, ou via le formulaire de rétractation.

Comme prévu à l'article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale de défense des consommateurs et des utilisateurs, les prestations de services ou les biens effectués conformément aux spécifications du consommateur ou clairement personnalisé, ou qui, par leur nature, ne peut être retourné ou peut se détériorer ou expirer rapidement, sont exemptés de rétractation.

Le retour

Le client doit retourner ou livrer le produit directement à LAYER BOOTS SL, à l'adresse C / RAMON Y CAJAL 98 B 08012, BARCELONE, sans aucun retard injustifié, et en tout cas dans un délai maximum de quatorze jours calendaires à compter de la date dans lequel le droit de rétractation du contrat est formalisé. Le délai sera réputé respecté si le client retourne le produit avant la fin du délai.

Le client supportera les frais de retour du produit.

Dans tous les cas, les produits à retourner doivent être en parfait état, inutilisés et dans leur emballage d'origine. Par conséquent, pour éviter les problèmes de transport, veuillez vous assurer que l'emballage est correctement protégé et scellé. Une fois reçu, nous vérifierons votre statut. Dès que nous vérifierons que le ou les articles, ainsi que les éventuels composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documentation, sont complets et en parfait état, nous procéderons au retour de l'argent payé.

Remboursement du paiement

Le remboursement des sommes reçues par le client sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client, tant que le contraire n'a pas été prévu.

LAYER BOOTS SL peut conserver le remboursement jusqu'à la réception du produit, la raison du retrait ou jusqu'à ce que le client fournisse une preuve de retour, selon la première condition remplie.

En cas de retard injustifié de LAYER BOOTS SL, concernant le remboursement des sommes versées, le client pourra réclamer le double des sommes versées, sans préjudice du droit à réparation des dommages subis au-delà de ledit montant.

Retour de produit défectueux

Dans le cas où le produit n'est pas en bon état et que les causes qui lui sont imputables ne sont pas une conséquence du client, le client aura le droit de retourner le produit, en informant LAYER BOOTS SL du motif du retour par l'un des moyens Moyens fournis dans ces conditions contractuelles, et sans frais pour le client. Ce retour dû à un défaut ou à un mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation.

LAYER BOOTS SL s'engage à prendre en charge les frais de retour et à retourner le produit pour un neuf conformément aux conditions acceptées au moment de la vente.

Si le client souhaite déposer une réclamation, l'établissement de LAYER BOOTS SL est situé au C / RAMON Y CAJAL 98 B 08012, BARCELONE ou via email info@layerboots.com .

Juridiction

De même, LAYER BOOTS SL se réserve le droit de déposer les actions civiles ou pénales qu'elle juge appropriées pour une mauvaise utilisation de son site Web et de son contenu ou pour la violation de ces conditions.

La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de controverse, les parties peuvent soumettre leurs conflits à l'arbitrage ou saisir la juridiction ordinaire, en respectant les règles de compétence et de compétence à cet égard. LAYER BOOTS SL a son adresse à BARCELONE, Espagne.